История Лии Захарян и водителя YandexGo, начавшаяся как ругань в дороге, переросла в один из самых громких конфликтов последних дней. И чем больше Лия рассказывает, тем отчётливее становится: речь идёт не просто о бытовом споре, а о системной проблеме, которую многие предпочитали не замечать.

Лия утверждает, что ситуация вышла из-под контроля ещё до того, как машина свернула на основной маршрут. Водитель позволял себе грубые фразы, перебивал, требовал изменить маршрут без объяснений и демонстрировал явное раздражение. Однако, как говорит блогер, она пыталась сохранить спокойствие — до того момента, пока водитель не начал повышать голос и «вести себя так, будто имеет право диктовать пассажиру условия».

Самой опасной частью истории стала попытка водителя заблокировать двери. Лия описывает момент как «самый неприятный и психологически тяжёлый». По её словам, происходящее выглядело так, словно водитель хотел «поставить её на место», хотя она лишь просила ехать по выбранному маршруту.

Когда потребовала остановить машину, водитель начал угрожать, что высадит её «где захочет», и действительно сделал это — на оживлённой трассе, буквально посреди движения. Захарян утверждает, что в этот момент почувствовала реальную угрозу — как физическую, так и эмоциональную.

Лия заявила, что после выхода из машины попыталась немедленно связаться со службой поддержки YandexGo. Однако первые ответы были «настолько шаблонными и формальными», что у неё возникло ощущение, будто проблема компании не интересна вовсе.

Только когда история стала публичной и начала набирать популярность, сервис сообщил, что водитель временно отстранён, а инцидент передан в отдел безопасности. Однако Лия считает, что это произошло исключительно из-за общественного давления, а не благодаря профессионализму службы поддержки.

В соцсетях началось бурное обсуждение. Многие женщины признались, что пережили похожие ситуации, но так и не решились рассказать об этом. Некоторые пользователи утверждают, что подобное поведение водителей — уже давно не редкость.

Есть и те, кто встал на сторону водителя, заявляя, что «у блогеров всегда всё преувеличено», однако нарастающее количество свидетельств от других пассажиров заставило многих изменить мнение.

Захарян подчёркивает: дело не в личных обидах. Она считает своим долгом довести ситуацию до конца, чтобы сервисы такси усилили контроль, а водители понимали, что за неуважительное или угрожающее поведение последуют реальные санкции.

История уже вышла далеко за рамки одной поездки. Это разговор о безопасности, о правах пассажиров и о том, что подобные случаи могут происходить каждый день — просто не все становятся публичными.

Лия обещает продолжить раскрывать новые подробности.